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2017/11/30

モバイル Suica アプリのログイン画面でパスワードを忘れた場合

モバイル Suica のログイン画面

iPhone の モバイル Suica アプリを始めて使う場合、記名式の Suica を登録後、次にアプリを起動すると「ログイン画面」が表示されます。
ん? パスワードってなんだっけ? となりますね。

ログインパスワード…?

パスワードを忘れた方、からパスワードの再発行ができます。
Suica パスワード再登録
注意しなければならないのが、携帯情報端末のメールアドレス と表示されているものの、Suica 登録時のアドレスのことを言っています。
携帯キャリアのメールアドレスではなく、Gmail で登録していたら、そのアドレスを入力しなければならないということです。

モバイル Suica のパスワード再設定画面を PC で開く
そして、パスワード再設定のメールが送られてきたら、メール内のアドレスはアプリが開ける端末で開かなければなりません。
PC で開こうとするとこうなります。

秘密の質問が厄介

本人確認入力
本人確認入力では、変な登録情報でなければ大丈夫なのですが、秘密の質問と答えが難関ですね。ここをちゃんと覚えておかないと、電話で問い合わせるしかなくなります。
アプリで Suica 登録時には、「秘密の質問」と「答え」を忘れないようにしましょう。

このページをクリアできれば、無事にパスワードの再設定を行うことができます。認証は、パスワード認証と Touch ID、Face ID で認証することもできます。

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